Obchodní podmínky
Tyto webové stránky provozuje společnost Žofie Praha. V rámci celého webu se pojmy „my“, „nás“ a „naše“ vztahují na Žofie Praha. Žofie Praha nabízí tyto webové stránky, včetně veškerých informací, nástrojů a služeb dostupných na tomto webu, vám – uživateli – za podmínky, že přijmete veškeré zde uvedené podmínky, zásady a oznámení.
Navštěvováním našich webových stránek a/nebo nákupem u nás využíváte naši službu („Služba“) a souhlasíte s tím, že budete vázáni následujícími obchodními podmínkami („Podmínky služby“, „TOS“), včetně dodatečných podmínek a zásad, na které je zde odkazováno a/nebo které jsou dostupné prostřednictvím hypertextových odkazů. Tyto Podmínky služby se vztahují na všechny uživatele webu, včetně, ale nikoli výlučně, návštěvníků, prodejců, zákazníků, obchodníků a/nebo přispěvatelů obsahu.
Před přístupem na naše webové stránky nebo jejich používáním si prosím pečlivě přečtěte tyto Podmínky služby. Přístupem na jakoukoli část webu nebo jejím používáním souhlasíte s tím, že budete těmito Podmínkami služby vázáni. Pokud nesouhlasíte se všemi podmínkami této smlouvy, nesmíte na webové stránky přistupovat ani využívat žádné služby. Pokud jsou tyto Podmínky služby považovány za nabídku, je přijetí výslovně omezeno na tyto Podmínky služby.
Jakékoli nové funkce nebo nástroje, které budou přidány do aktuálního obchodu, budou rovněž podléhat těmto Podmínkám služby. Nejaktuálnější verzi Podmínek služby si můžete kdykoli prohlédnout na této stránce. Vyhrazujeme si právo kdykoli aktualizovat, měnit nebo nahradit jakoukoli část těchto Podmínek služby.
Oddíl 1 – Podmínky online obchodu
Souhlasem s těmito Podmínkami služby prohlašujete, že jste dosáhli plnoletosti ve státě nebo provincii svého bydliště, nebo že jste nám udělili souhlas s tím, aby jakékoli vaše nezletilé osoby ve vaší péči mohly tento web používat.
Nesmíte používat naše produkty k žádným nezákonným nebo neoprávněným účelům ani při používání Služby porušovat žádné zákony ve vaší jurisdikci (včetně, ale nikoli výlučně, zákonů o autorských právech). Nesmíte přenášet žádné červy, viry ani jiný kód destruktivní povahy. Porušení nebo nedodržení kterékoli z Podmínek povede k okamžitému ukončení vašich Služeb.
Oddíl 2 – Všeobecné podmínky
Vyhrazujeme si právo kdykoli a z jakéhokoli důvodu odmítnout poskytnutí služby komukoli. Berete na vědomí, že váš obsah (s výjimkou informací o kreditní kartě) může být přenášen nešifrovaně a může zahrnovat (a) přenosy přes různé sítě a (b) změny za účelem přizpůsobení technickým požadavkům připojených sítí nebo zařízení.
Informace o kreditních kartách jsou při přenosu přes sítě vždy šifrovány. Souhlasíte s tím, že bez našeho výslovného písemného souhlasu nebudete reprodukovat, duplikovat, kopírovat, prodávat, dále prodávat ani jinak zneužívat žádnou část Služby, používání Služby, přístup ke Službě ani jakýkoli kontakt na webových stránkách, prostřednictvím kterých je Služba poskytována. Nadpisy použité v této smlouvě slouží pouze pro přehlednost a neomezují ani jinak neovlivňují tyto Podmínky.
Oddíl 3 – Přesnost, úplnost a aktuálnost informací
Neodpovídáme za to, pokud informace zpřístupněné na tomto webu nejsou přesné, úplné nebo aktuální. Jakékoli spoléhání se na materiály na tomto webu činíte na vlastní riziko.
Tento web může obsahovat určité historické informace. Historické informace nejsou aktuální a jsou poskytovány pouze pro vaši informaci. Vyhrazujeme si právo kdykoli měnit obsah tohoto webu, avšak nemáme povinnost aktualizovat jakékoli informace na našem webu. Souhlasíte s tím, že je vaší odpovědností sledovat změny na našem webu.
Oddíl 4 – Změny služby a cen
Ceny našich produktů se mohou měnit. Vyhrazujeme si právo kdykoli bez předchozího upozornění změnit nebo ukončit Službu (nebo jakoukoli její část či obsah). Neneseme odpovědnost vůči vám ani žádné třetí straně za jakoukoli změnu, změnu ceny, pozastavení nebo ukončení Služby.
Uzavření smlouvy: Prezentace produktů v online obchodě nepředstavuje právně závaznou nabídku, ale nezávazný online katalog. Kliknutím na tlačítko „Koupit“ podáváte nabídku na uzavření kupní smlouvy. Potvrzení o přijetí objednávky je odesláno ihned po jejím odeslání prostřednictvím automatického e-mailu. Toto e-mailové potvrzení nepředstavuje přijetí smlouvy.
Záruka: Uplatňují se zákonné záruky a práva spotřebitele v rozsahu vyžadovaném platnými právními předpisy.
Oddíl 5 – Produkty nebo služby (pokud je to relevantní)
Některé produkty nebo služby mohou být dostupné výhradně online prostřednictvím webových stránek. Tyto produkty nebo služby mohou být dostupné v omezeném množství a podléhají vrácení nebo výměně pouze v souladu s našimi Zásadami vrácení peněz. Vynaložili jsme veškeré úsilí, abychom co nejpřesněji zobrazili barvy a obrázky našich produktů. Nemůžeme však zaručit, že zobrazení barev na vašem monitoru bude přesné.
Vyhrazujeme si právo, nikoli povinnost, omezit prodej našich produktů nebo služeb jakékoli osobě, geografickému regionu nebo jurisdikci. Toto právo můžeme uplatňovat individuálně.
Vyhrazujeme si právo kdykoli ukončit jakýkoli produkt nebo službu. Jakákoli nabídka produktu nebo služby na tomto webu je neplatná tam, kde je zakázána.
Nezaručujeme, že kvalita jakýchkoli produktů, služeb, informací nebo jiných materiálů zakoupených nebo získaných vámi splní vaše očekávání ani že budou opraveny jakékoli chyby ve Službě. Všechny naše produkty jsou zasílány přímo spotřebiteli od našeho dodavatele v Číně. Jakékoli náklady, jako jsou cla nebo dovozní daně, nese spotřebitel.
Oddíl 6 – Přesnost fakturačních a účtových údajů
Vyhrazujeme si právo odmítnout jakoukoli objednávku, kterou u nás zadáte. Můžeme dle vlastního uvážení omezit nebo zrušit množství zakoupené na osobu, domácnost nebo objednávku. Tato omezení se mohou vztahovat na objednávky provedené stejným zákaznickým účtem, stejnou kreditní kartou a/nebo se stejnou fakturační a/nebo doručovací adresou. V případě změny nebo zrušení objednávky se vás můžeme pokusit informovat prostřednictvím e-mailu a/nebo fakturační adresy či telefonního čísla uvedeného při objednávce.
Souhlasíte s tím, že poskytnete aktuální, úplné a přesné nákupní a účtové informace pro všechny nákupy uskutečněné v našem obchodě. Souhlasíte s tím, že budete neprodleně aktualizovat svůj účet a další informace, včetně e-mailové adresy a čísel kreditních karet a jejich data platnosti, aby bylo možné dokončit vaše transakce a v případě potřeby vás kontaktovat. Další podrobnosti naleznete v našich Zásadách vrácení peněz.
Oddíl 7 – Volitelné nástroje
Můžeme vám poskytnout přístup k nástrojům třetích stran, nad nimiž nemáme žádnou kontrolu ani dohled. Berete na vědomí a souhlasíte s tím, že přístup k těmto nástrojům poskytujeme „tak, jak jsou“ a „jak jsou dostupné“, bez jakýchkoli záruk, prohlášení nebo podmínek a bez jakéhokoli schválení.
Neneseme žádnou odpovědnost za jakékoli škody vyplývající z vašeho používání volitelných nástrojů třetích stran.
Jakékoli používání volitelných nástrojů nabízených prostřednictvím webu je zcela na vašem vlastním riziku a uvážení a měli byste se ujistit, že jste obeznámeni s podmínkami, za nichž jsou tyto nástroje poskytovány příslušnými poskytovateli třetích stran.
Oddíl 8 – Odkazy třetích stran
Určitý obsah, produkty a služby dostupné prostřednictvím naší Služby mohou zahrnovat materiály třetích stran. Odkazy třetích stran na tomto webu vás mohou přesměrovat na webové stránky třetích stran, které nejsou s námi spojeny. Neodpovídáme za přezkoumání nebo hodnocení obsahu či přesnosti a neneseme žádnou odpovědnost za jakékoli materiály, webové stránky, produkty nebo služby třetích stran.
Oddíl 9 – Komentáře uživatelů, zpětná vazba a jiné příspěvky
Pokud nám na naši žádost zašlete určité konkrétní příspěvky (například soutěžní příspěvky) nebo bez naší žádosti zašlete kreativní nápady, návrhy, plány či jiné materiály (souhrnně „komentáře“), souhlasíte s tím, že můžeme tyto komentáře kdykoli a bez omezení upravovat, kopírovat, publikovat, distribuovat, překládat a jinak používat v jakémkoli médiu. Nemáme žádnou povinnost (1) zachovávat jakékoli komentáře v důvěrnosti; (2) poskytovat za ně odměnu; ani (3) na ně reagovat.
Souhlasíte s tím, že vaše komentáře nebudou porušovat žádná práva třetích stran, včetně autorských práv, ochranných známek, práva na soukromí nebo jiných osobních či majetkových práv. Dále souhlasíte s tím, že vaše komentáře nebudou obsahovat hanlivý, nezákonný, urážlivý nebo obscénní materiál ani žádné viry či jiný škodlivý kód. Jste výhradně odpovědní za jakékoli komentáře, které zveřejníte, a za jejich přesnost. Neneseme odpovědnost za komentáře zveřejněné vámi nebo třetími stranami.
Jakékoli dodatečné celní poplatky a/nebo dovozní poplatky nejsou zahrnuty v ceně a jsou odpovědností zákazníka.
Oddíl 10 – Osobní údaje
Odesílání osobních údajů prostřednictvím obchodu se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů.
Oddíl 11 – Chyby, nepřesnosti a opomenutí
Příležitostně se na našem webu mohou objevit informace obsahující typografické chyby, nepřesnosti nebo opomenutí týkající se popisů produktů, cen, akcí, nabídek a dostupnosti. Vyhrazujeme si právo kdykoli tyto chyby opravit a informace změnit nebo aktualizovat.
Oddíl 12 – Zakázaná použití
Kromě jiných zákazů stanovených v těchto Podmínkách služby je zakázáno používat web nebo jeho obsah: (a) k jakémukoli nezákonnému účelu; (b) k navádění jiných osob k nezákonným činům; (c) k porušování jakýchkoli zákonů nebo předpisů; (d) k porušování našich práv duševního vlastnictví nebo práv duševního vlastnictví jiných osob; (e) k obtěžování, zneužívání, urážení, poškozování, pomlouvání, zastrašování nebo diskriminaci; (f) k poskytování nepravdivých nebo zavádějících informací; (g) k nahrávání nebo přenosu virů či škodlivého kódu; (h) ke shromažďování osobních údajů jiných osob; (i) ke spamu nebo phishingu; (j) k jakémukoli obscénnímu nebo nemorálnímu účelu; nebo (k) k narušení bezpečnostních funkcí Služby. Vyhrazujeme si právo ukončit vaše používání Služby při porušení těchto zákazů.
Oddíl 13 – Zřeknutí se záruk; omezení odpovědnosti
Nezaručujeme, že používání naší Služby bude nepřerušené, včasné, bezpečné nebo bezchybné. Výslovně souhlasíte s tím, že používání Služby je na vaše vlastní riziko. Služba a všechny produkty a služby jsou poskytovány „tak, jak jsou“ a „jak jsou dostupné“. Žofie Praha nenese odpovědnost za žádné přímé ani nepřímé škody v maximálním rozsahu povoleném zákonem.
Oddíl 14 – Odškodnění
Souhlasíte s tím, že odškodníte a ochráníte společnost Žofie Praha a její partnery, zaměstnance a spolupracovníky před jakýmikoli nároky třetích stran vyplývajícími z porušení těchto Podmínek služby.
Oddíl 15 – Oddělitelnost
Pokud je jakékoli ustanovení těchto Podmínek služby shledáno nezákonným nebo nevymahatelným, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti.
Oddíl 16 – Ukončení
Tyto Podmínky služby zůstávají v platnosti, dokud nejsou ukončeny vámi nebo námi.
Oddíl 17 – Úplná dohoda
Tyto Podmínky služby představují úplnou dohodu mezi vámi a námi.
Oddíl 18 – Odstoupení od smlouvy
Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů ode dne převzetí zboží. Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musí spotřebitel informovat prodávajícího na e-mailové adrese kontakt@zofiepraha.cz.
Oddíl 19 – Rozhodné právo
Tyto Podmínky služby se řídí a vykládají v souladu s právními předpisy České republiky.
Oddíl 20 – Práva spotřebitele
Nic v těchto Podmínkách služby neomezuje práva spotřebitele podle platných právních předpisů vaší země.
Oddíl 21 – Změny Podmínek služby
Vyhrazujeme si právo tyto Podmínky služby kdykoli aktualizovat nebo změnit.
Oddíl 22 – Kontaktní informace
Dotazy týkající se Podmínek služby zasílejte na adresu kontakt@zofiepraha.cz